용기불량이나 물건에 하자가 있는 경우, 상품을 수령 하신지 30일 이내에 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 됩니다.
상담원 접수 후 페이스홀릭 전용 택배 이용을 원하실 경우 수령지로 해당영업소 기사를 보내 드려 반송조치
합니다.

저희 페이스홀릭은 물건이 반입되면 이상여부 검수결과에 따라 환불해 드리고 있습니다.
검수 결과, 이상이 없다고 판명되는 상품은 반송 담당자가 회원님에게 제품이상 유무를 통보한 뒤,
회원님에게 착불로 되돌려 보내집니다.