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자주묻는 질문

이용안내 FAQ입니다.

제품이 맞지않아 환불하고 싶어요.
제목 제품이 맞지않아 환불하고 싶어요.
작성자 페이스홀릭 (ip:)
  • 작성일 2014-04-11
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1483
  • 평점 0점

안녕하세요 고객님 페이스홀릭입니다.

반품건에 대한 질문을 주셨는데요 ^ ^

제품이 만족을 못드린것 같아 정말 아쉬운 마음입니다.


제품의 경우 본품에 상품성가치가 떨어지지 않았다면 택배수령후 7일이내 반품이 가능하답니다.

단, 구매변심으로 왕복 택배비는 부담을 해주셔야 하는점 너그럽게 양해부탁드립니다.



반품의 경우 두가지 경우로 나누어집니다.


우체국 이용시

선불로 보낼시: 택배상자안에 훼손없는 제품과 2,500원 동봉

착불로 보낼시: 택배상자안에 훼손없는 제품과 5,000원 동봉


타택배사 이용시

타 택배사의 경우 계약체제가 이루어지지 않아 배송비 측정이 어렵기에,

선불로 제품을 보내주시는 건만 가능합니다. (택배상자안에 2,500원 동봉)



반품 보내실 곳

광주광역시 광산구 쌍암동 689-5 다윈오피스텔 1103호

우편번호 506-303

TEL 070-4670-6646


환불건의 경우에는 반품 제품이 도착후 확인절차후에 이루어집니다.


카드결제의 경우 바로 승인 취소로 절차가 이루어지며,

현금결제건의 경우 Q&A 게시판에 환불받으실 계좌를 남겨주시면 됩니다.



감사합니다.

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